特定商取引法に基づく表記
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特定商取引法に基づき、Opal Riverbend 株式会社（以下「当社」）が opal-riverbend.com で販売するスイムウェア・アクティブウェア・ライフスタイル雑貨・書籍の取引条件を表示します。
- § 1. 販売事業者
- 販売業者：Opal Riverbend 株式会社
- 運営統括責任者：ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします。hello@opal-riverbend.com までお申し付けください。
- 販売形態：opal-riverbend.com でのオンライン販売。取扱商品は、女性向けスイムウェア、レギンス・ショーツなどのアクティブウェア、ライフスタイル雑貨、書籍・ガイドです。
- § 2. 所在地・お問い合わせ先
- 所在地：〒333-0844 埼玉県川口市上青木1丁目16-17。返品商品の返送先は、返品受付確認メールにてご案内します。
- 電話番号：+81-48-253-2647。お問い合わせの際は、ご注文番号をお手元にご用意ください。
- メールアドレス：hello@opal-riverbend.com。営業日5日以内を目安にご返信いたします。
- § 3. 販売価格
- 各商品ページに、消費税（10%）を含む税込価格を日本円で表示しています。
- セール対象商品は、通常価格とあわせてセール価格を表示します。ご注文確定時点の表示価格が適用されます。
- 名入れ彫刻・カスタマイズ商品の加工内容は、各商品ページの説明をご確認ください。
- § 4. 商品代金以外の必要料金
- 送料：ご注文内容・配送先・キャンペーンの有無によって異なり、チェックアウト時、ご注文確定前に表示します。
- 日本国内への配送のため、輸入関税・通関手数料は発生しません。
- お客様のご都合による返品・交換の場合、当社への返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
- § 5. お支払い方法・お支払い時期
- お支払い方法：クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express等）、その他チェックアウト決済プロバイダーが対応するお支払い方法。
- お支払い時期：ご注文確定時に決済されます。カード代金の引き落とし時期は、ご利用のカード会社の規定によります。
- 決済情報はSSL/TLS暗号化により保護され、PCI DSS準拠の決済プロバイダーが処理します。当社のサーバーにカード番号が保存されることはありません。
- § 6. 商品の引渡時期
- ご注文確定後、最短1〜2営業日で発送し、通常2〜5営業日以内にお届けします。
- 配送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等を利用し、発送完了後に追跡番号をメールでお知らせします。
- 離島・一部地域へのお届けや、年末年始・大型連休・自然災害等の影響により、到着までに追加の日数がかかる場合があります。
- § 7. 返品・交換・キャンセル
- 商品到着後30日以内、未使用・未洗濯でタグと付属品が揃っている商品に限り、返品・サイズやカラーの交換をお受けします。詳しくは返金・返品ポリシーをご覧ください。
- 衛生上の理由から、衛生フィルムを取り外したスイムウェアや着用の形跡がある水着、名入れ彫刻・カスタマイズ商品は返品の対象外です。書籍・ガイドは未開封・書き込みのないものに限ります。
- ご注文のキャンセルは、発送準備が始まる前であれば対応できる場合があります。カスタマイズ商品は、加工開始後のキャンセルをお受けできません。
- § 8. 不良品について
- 初期不良・製造上の欠陥・配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と状態のわかる写真を添えて hello@opal-riverbend.com までご連絡ください。
- 確認のうえ、当社の費用負担で良品への交換または全額返金のいずれかで対応します。交換品の在庫がない場合は全額返金となります。
- 本表記は、消費者契約法・特定商取引法その他の法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。