利用規約
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本利用規約は、Opal Riverbend 株式会社（以下「当社」）が運営するオンラインショップ opal-riverbend.com（以下「本サイト」）のご利用条件を定めるものです。本サイトをご利用になる前に、必ず本規約をお読みください。本サイトでのご注文・ご購入をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。ご不明な点は hello@opal-riverbend.com までお問い合わせください。
- § 1. 商品および在庫について
- 本サイトでは、スイムウェア・アクティブウェア・ライフスタイル雑貨・書籍・ガイドなど、女性向けを中心としたさまざまな商品を販売しています。掲載商品の画像・説明・仕様は、できる限り正確な情報を提供するよう努めていますが、モニターの設定等により実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
- 商品の在庫状況はリアルタイムで変動します。ご注文後に在庫切れが判明した場合は、速やかにメールにてご連絡し、代替品のご提案またはご注文のキャンセル・全額返金のいずれかの対応をいたします。当社は在庫の正確性を維持するよう努めていますが、同時注文等により在庫が確保できない場合があることをご了承ください。
- 当社は、予告なく商品のラインアップを変更・終了する権利を有します。また、特定の商品の販売数量を制限する場合があります。商品の仕様・価格・デザインは改良のため予告なく変更されることがあります。
- § 2. 注文およびお支払いについて
- ご注文は、本サイトのショッピングカートに商品を追加し、チェックアウト手続きを完了することで確定します。ご注文完了後、登録いただいたメールアドレスに注文確認メールをお送りします。この確認メールをもってご注文の受付完了とします。
- お支払いは、本サイトのチェックアウト決済プロバイダーを通じて安全に処理されます。クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express等）、その他決済プロバイダーが対応する支払い方法をご利用いただけます。決済情報はSSL/TLS暗号化により保護され、当社のサーバーには保存されません。
- ご注文内容に誤りがあった場合は、注文確認メール受信後できるだけ早く hello@opal-riverbend.com までご連絡ください。発送準備が始まった後はご注文内容の変更が難しくなる場合があります。当社は、不正利用の疑いがあると判断した注文を拒否または取り消す権利を有します。
- § 3. 価格および税金について
- 本サイトに表示されているすべての価格は日本円（JPY）表示であり、消費税（10%）を含んだ税込価格です。送料は別途かかる場合があり、チェックアウト時に明示されます。
- 当社は、商品価格を予告なく変更する権利を有します。ただし、ご注文確定後に価格が変更された場合でも、ご注文時点の価格が適用されます。セール・割引キャンペーン等は、表示された期間・条件の範囲内でのみ有効です。
- 日本国内へのお届けの場合、関税・輸入税は発生しません。商品価格に含まれる消費税については、適切に処理・納付されます。価格や税に関するご質問は hello@opal-riverbend.com までお問い合わせください。
- § 4. 配送について
- 当社は、日本国内全域（沖縄・離島を含む）への配送に対応しています。ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に商品をお届けします。ただし、離島・一部地域では配送に追加の日数がかかる場合があります。また、年末年始・大型連休・自然災害等の影響により、配送に遅延が生じる場合があります。
- 配送業者は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等を利用します。配送業者の選択は当社が行いますが、ご希望がある場合はご注文時にご連絡ください。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします。
- 送料は注文内容・配送先・キャンペーンの有無によって異なります。具体的な送料はチェックアウト時に表示されます。日本国内配送のため、輸入関税・通関手数料は発生しません。配送に関するご質問は hello@opal-riverbend.com までお問い合わせください。
- § 5. 返品・返金について
- 当社の返品・返金に関する詳細な条件および手続きは、別途定める「返金・返品ポリシー」をご参照ください。返品・返金ポリシーは本規約と一体をなすものとして適用されます。
- 返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内に hello@opal-riverbend.com までご連絡ください。返品条件・手続き・返金方法の詳細については、返金・返品ポリシーに記載されています。
- 消費者契約法その他の法令に基づくお客様の権利は、本規約によって制限されるものではありません。法令上の権利と本規約の内容が相違する場合は、法令が優先されます。
- § 6. 知的財産権について
- 本サイトに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト・画像・ロゴ・デザイン・商品説明・グラフィック等）は、Opal Riverbend 株式会社または正当な権利者に帰属し、著作権法その他の知的財産法によって保護されています。
- お客様は、個人的・非商業的な目的に限り、本サイトのコンテンツを閲覧することができます。当社の事前の書面による許可なく、本サイトのコンテンツを複製・転載・改変・配布・販売・公衆送信することは禁止されています。
- 当社の商標・ロゴ・ブランド名を無断で使用することは禁止されています。知的財産権の侵害に関するお問い合わせは、hello@opal-riverbend.com までご連絡ください。
- § 7. 免責事項および責任の制限
- 当社は、本サイトおよびその情報を「現状のまま」提供しており、商品の説明・価格・在庫情報の正確性について最善を尽くしていますが、完全な正確性・完全性・適時性を保証するものではありません。本サイトの利用により生じた損害について、法令上の責任を超えて当社が責任を負うことはありません。
- 当社の責任は、問題となったご注文の合計金額を上限とします。間接損害・逸失利益・特別損害等については、法令で認められる範囲を除き、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による損害については、この限りではありません。
- 消費者契約法その他の強行法規に基づくお客様の権利は、本条によって制限されるものではありません。本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません。
- § 8. 準拠法および管轄裁判所
- 本規約は、日本国の法律に準拠し、日本国の法律に従って解釈されます。本規約または本サイトのご利用に関して生じた紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 当社は、紛争が生じた場合、まず誠実な協議によって解決することを優先します。協議によって解決できない場合に、裁判所による解決を求めることとします。
- 消費者契約法その他の強行法規によりお客様に与えられた権利は、本条によって影響を受けません。海外からのアクセスについては、各国の法令が適用される場合があります。
- § 9. 規約の変更およびお問い合わせ
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での告知またはメールにてお知らせします。変更後の規約は、本サイトへの掲載をもって効力を生じます。変更後に本サイトをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
- 本規約に関するご質問・ご意見は、以下の連絡先までお問い合わせください。当社は、お客様からのご連絡に誠実かつ迅速に対応するよう努めます。
- Opal Riverbend 株式会社 〒333-0844 埼玉県川口市上青木1丁目16-17 メール：hello@opal-riverbend.com 電話：+81-48-253-2647